沙湾县金沟河镇创新工作载体 提升住村干部服务群众水平

　　绿网讯  通讯员 魏永强报道：自“访民情惠民生聚民心”活动开展以来，金沟河镇党委紧紧围绕改进干部作风、加强基层民主、强化社会管理、推动农村发展的目标，采取多项措施提升住村工作队服务群众水平，进一步密切干群关系，夯实基层工作基础。

　　建立便民服务卡和民情日记制度。统一制作“便民联系卡”，将镇包片领导、住村干部全员的姓名、职务、联系方式等内容印制在卡上，发放到村民手中，并确保联系电话24小时畅通，为群众提供“110”式服务。同时，住村干部以《民情日记》的形式详细记录开展工作情况，重点记录群众的意见建议、走访群众的心得体会、解决问题的典型事例、群众创新的经验等。

　　建立民事全程代理制度。针对农村群众办事难的情况，确定由镇住村干部和村干部担任民事代办员，对群众需要办理的事项，可以代办的，将初审相关材料收齐后统一代办；需由群众亲自办理的，由代办员帮助准备好相关证件材料后，指导或带着群众到镇或县直各部门各单位进行办理。

　　建立民情沟通日和民情分析会制度。每月确定3天为“民情沟通日”，在村级活动场所接待群众来访，听取群众意见建议。对于能解决的问题当场解决或做出答复，不能解决的做好记录，及时向镇党政主要领导汇报。镇党委定期召开民情分析会，听取包片领导和住村干部走访接待群众情况汇报，全面了解群众生产生活情况和各种利益诉求，分析存在的问题，提出解决方案，及时督促落实。