黎平县双江镇:强化便民服务 推进医保征缴
绿网讯www.lvwang.com 城乡居民基本医疗保险事关人民群众健康福祉,自启动2025年度城乡居民医保参保缴费工作以来,黎平县双江镇全镇上下共同发力,真服务、强宣传、强举措、抓落实,扎实推进医保征缴工作,让群众有“医”靠。
双江镇建强医保征缴工作队伍,镇党政主要领导靠前服务,亲自下沉,抓督导抓落实,结合工作实际,建立健全镇村两级医保征缴工作服务队,整合各村工作人员、党员干部、下沉干部、志愿者等群体,按照就近、合理的原则,对下沉干部的服务区域、人员分布、任务分工等进行安排,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局。
充分利用QQ群、微信群、微信公众号等线上平台,以及村广播、LED显示屏、宣传栏等线下宣传工具,结合走访入户、编辑“医保顺口溜”、编辑手机缴费流程等宣传方式,强化对年度医保政策的宣传,并通过召开院坝会、群众大会、入户走访等方式,宣传城乡居民医保的参保渠道、缴费标准、应用程序、补偿病种、报销政策、报销流程等内容,让群众真正了解医保的重要性与必要性,引导群众“主动参保”。目前,该镇开展医保政策宣传170余人次,利用新媒体宣传38次,开展鼓楼会、院坝会宣传17次。
分析医保收缴中出现的重点、难点、堵点,实时跟踪脱贫户、低保户、脱贫不稳定人口等特殊群体收缴过程中出现的问题,确保早发现、早干预、早解决。针对行动不便的人群,采取上门指导缴费的方式,耐心讲解缴费流程,帮助完成医保缴费;对文化程度不高、年纪偏大无法操作手机的群众,由工作人员上门代为缴费,提高群众医保缴费的便利性;对全家在外务工的及时做好宣传动员,“让数据多跑路,让群众少跑腿”,提升村民获得感、幸福感、安全感,确保医疗保险收缴工作提质增效。截至目前,开展镇级医保征缴动员会2次,细化措施2条,群众积极征缴3402人。
(潘思思 姚进忠)